262.信頼は一致感から生まれる!

こんにちは。


谷田部です。



信頼できる人


この人は大丈夫だ!と思われる人


この人について行きたい!という人



そんな人には、共通点があります。



あれは17年前の大学生の頃


日差しがジリジリ照りつける夏の暑い日でした・・・


世田谷区の少年サッカーコーチを始めた僕は、


区の公式戦があり
二子玉川の河川敷グランドで
試合がありました。


会場は2面あり
たくさんのチームが来ていて
各会場から


子供達の戦う清々しい声


保護者の一喜一憂する歓声の声


ベンチから叱咤激励する指導者の声



様々な声が合わさって、
とても良い雰囲気を感じました。






その中で異様な光景を目の当たりにしました。



「おい!そこの審判どこに目をつけてんだよ!」



「さっきのファウルじゃなくて、なんで今のがファウルなんだよ!」



「審判、交代しろよ!」



清々しい雰囲気だったところから、
地に突き落とされたような・・・
そんな落差のある感情に僕はなりました。



あるクラブの指導者が、
ベンチから発していた言葉でした。



しかも、その指導者は、

元プロ選手で知名度はかなり高い方です・・・




さらにちょうど試合の前日にテレビ出演をしていて
話されていた内容が、、、



「リスペクト・・・」



(もしかすると、録画放送だったかもしれません・・・)



これでもかってくらいのタイムリーな展開でした!



さて、


信頼できる人


この人は大丈夫だ!と思われる人


この人について行きたい!という人


そんな人の共通点とは・・・


ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

言っていることとやっていることの一致感がある人

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー


それが一番です!



その人は、誰が見ても分かる有名な方です。


僕もTVで何度も拝見した方です。


TVでの印象は、


優しそうで


知的で


紳士的なイメージ!



でも、
その現場を目撃してから


僕はその方を尊敬できません。



なぜなら
言っていることとやっていることが違うからです!



TVでは素晴らしいことを言っていました。
(全く覚えていませんが笑)


でも、少年サッカーの現場では
審判の方を罵り
差別的な発言もしていました。



もし、
その方がまたTVで

綺麗なこと

正しいこと

限りなく正解に近いこと

を言っていたとしても、
本心として聞こえてきません。



きっと
「TVだからでしょ!?」


「いつもそんなことは思ってないでしょ!?」


「それはTV用のコメントでしょ!?」


そんな印象を持たれてしまいます。



たとえ言っていることが素晴らしいことでも
そう思わせてしまったら・・・


その素晴らしい言葉や発言は
プレゼントにはなりません。


プレゼントにならなければ、
影響力はありません。



普段使っている言葉


普段行っている行動


それらを定期的に答え合わせをしていくことは


とても重要なことです。



人は知らず知らずのうちにズレている場合もあります。



そのズレを
誰かが指摘してくれることは
あまりありません・・・
(もし誰かに指摘してもらえたらラッキーなんです!)



そのくらい気づかない場合もあるんですよ!


だから、自分で気づくことがとても重要なんです!





あなたの言っていることとやっていることは一致していますか?




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261.どんな前提に立つかで・・・

こんにちは。


谷田部です。


視点を変えたモノの見方をするときに
有効な手段があります。


コーチング


というコミュニケーション技法です。



スポーツコーチなどをイメージできると思いますが、
(実際に僕もサッカーコーチですが、、、)



コーチングとは、



「目標達成に必要な知識、スキル、ツールが

 何であるかを棚卸しし、

 それをテーラーメイド(個別対応)で
 
 備えさせるプロセスである」



と定義しています。
(難しいですね・・・)



つまり、


クライアントの目標達成できる能力を信じ、


クライアント自身の中にあるけど気づいていない


知識やスキルやツールを洗い出し、


目標達成に繋がる個別のプロセスを作っていくこと


だと僕は捉えています!




さて、
コーチングとティーチングは圧倒的に違います。


でも、共通することもあるんです。


今回はそこをとても大切なのでお伝えします。




ティーチングは、
学校の先生をイメージしてくれると分かりやすいです。


小学校で習う「筆算」をイメージしてもらうと分かります。


単純に筆算を知らなかったら

127 × 367 = ?

この問題をすぐに計算できますか?
(もちろん算盤や電卓を使うことはできませんよ・・・)


だとしたら・・・難しいですよね、、、


だから、
「筆算」という知識を教えてもらい
使い方まで教えてくれることで
その問題は解決できます。
(計算ミスとかは別の話ですよ笑)



つまり
何も知らなかったところから知識を与えて
できるようにすることがティーチングです。




コーチングは、


クライアントの目標達成できる能力を信じ、


クライアント自身の中にあるけど気づいていない


知識やスキルやツールを洗い出し、


目標達成に繋がる個別のプロセスを作っていくことです。




コーチングとティーチングのどちらが良いか悪いか


そんな話をしたいのではなく・・・


うまく使い分ければいいのです。


知識がない人には、ティーチング!


もっと良くなるために、コーチング!


そして、そこにはとっても大切な前提が必要なんです!

それが今回一番お伝えしたいことなんです。



============

あなたはできると信じる!

============


その前提に立っていないと

ティーチングもコーチングも

効果を発揮しません!



もし
知らないからダメな奴だ・・・


そんな思い込みで教えたり、コーチングしていたら


あなたの思い通りにしたくなってきませんか?



ダメな奴だから・・・


教えてあげなきゃダメだ!



その姿勢では、
コントロールが入りすぎて
たとえ目標達成したとしても
どうでしょうか!?


やってきて良かった!


目標達成できた!


これからももっと成長しよう!


そん気持ちになるでしょうか!?



一時的ななったとしても続きません!



だからこそ


あなたはできると信じる!という


前提に立つことがとても重要です!



これは子育てでも大切なことです!


それはまた今度!



またブログ書きますね。




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260.あなたの価値は・・・

こんにちは。


谷田部です。


今日はお天気にも恵まれて
いかがお過ごしでしたか?



僕は、今年から様々なビジネスで活躍されている方々が集まる
マーケティングコーチ養成講座というものに参加しています。



自分でビジネスをされている方が


どのように集客して!?


どのように販売しているのか!?


そんな仕組みを学ぶ長期講座です。




僕のようにビジネス初心者から


クライアントさんを何百人と抱える方


◯億円の売り上げが立っている方


様々な方が集まってビジネスについての勉強をされています。



その中で


様々な用語


仕組み作り


SNSの活用法などがあります。



「あなたが収入を得るまでのファネルを作りましょう!」



「あなたのポジショニングを作りましょう!」



「メルマガを書きましょう!」



毎回参加した後は、クタクタに疲れます!



頭をフルに使っている感じがするので、
少しサッカーと違った疲労感になります。



その中で
すごく大切なことを気づきました。



=================

相手(お客様)の立場に立って考える

=================


普通じゃね・・・
と思われると思いますが、、、




メルマガを書くとき、



ブログで発信するとき、



商品を販売するとき、




一番大切になってくることが、、、




読者がどう思うか・・・




読者が読んで本当に分かるか・・・




お客様にとって価値があるのか・・・




それらって以外に忘れ去られがち・・・




僕もメルマガをこうやって書いている時に
本当に読者の方々のことを思って書いていたかなって・・・



ブログも同じ・・・



もちろん商品も!



お客様は商品を買いたいわけではなく、、、
その価値に投資してくださっていること!




自分が何を伝えたいかではなく、



自分がどんな価値が与えられるかではなく、



読者がどう感じたか!?



お客様が価値をどのように受け取ったか!?




お客様の反応が正解なんです!
主語を自分から相手に変えられるかという視点が大切!



さて、
視点を変えたモノの見方ができると
解決策により近づくことができます。



例えば


あなたと友達が向かい合って座っています。


あなたと友達の間には


今、あなたが抱えている問題が置かれていたとします。




自分視点だと問題の見え方はずっと同じです。


でも


友達視点で問題を見てみると
180度違った角度から見ることができます。



もしかしたら、そこに解決策が見えるかもしれません。



だから、
視点を変えたモノの見方ができることで



人の気持ちを

理解する、

共感する、

共鳴することができる!



そこに価値が眠っているのではないでしょうか?







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259.受け取ることが幸せを創る

こんにちは。

谷田部です。

実家から新米が届きました!

これは自慢じゃないですが、、、

実家で作ったお米は、

僕は日本一だと思ってます!

炊き上がりの香り

一粒一粒が艶々していて

口入れたときの食感は弾力があって

ほのかな甘味もあって

やっぱり新米は最高!

そんな新米を受け取った時は

やっぱりテンションが上がります!

そのテンションのまま実家に電話します!

「新米!ありがとう!美味しかったよ!」

(お礼の電話するよりも先に食べているという何とも言えないですな・・・)

娘が起きている時間であれば、

娘にも話をさせます!

(じいじ、ばっばの繰り返しですが、、、)

そうすると両親もすごく喜び、

3日後くらいに野菜が届きます!

(えっ!なんで!)

さて、

「人は与えることが好き!」ということです。

相手のことが好きだったり

愛している存在であると、

与えたくてたまらないという気持ちになるのです!

だからこそ

全力で受け取ることが大切なんです!

もし僕がメール1つで

『新米届いた。ありがとう。』

のみを返信していたら野菜は届かなかったでしょう!

全力で受け取ったからこそ

「もっと与えたい!」

「もっと幸せになってほしい!」

そんな気持ちになるのだと思います。

「人は与えることが喜び」です。

あなたにとって大切な人であれば尚更です。

あなたが受け取ることは幸せを創っているのだという事を忘れずにね。

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258.自分の感覚を優先しよう

こんにちは。


谷田部です。



最近、自分の感覚を優先して生活しています。


たとえば


デニーズに行きました。




「ようこそ!デニーズへ!」(一礼)




ウェイトレスさんの本当に丁寧なご挨拶により
少し気持ちがお得な感じになったり、、、



ドリンクバーに7カフェが併設されていて
ちょっとお得な感じをしてみたり、、、
(モーニングセットで注文するとドリンクバーが149円なり!)



注文したフレンチトーストをナイフとフォークでいただいてみたり、、、
(いつもはフォークに刺してかぶりついていましたが・・・)



フレンチトーストにかけるメイプルシロップを
いつもより多めにかけていけないことをしている感覚になってみたり、、、





皆様からすると




しょうもな・・・



ってことですが、、、


全てその場の自分の感覚で



『こうしたい!』



というものを優先させました!





さて、

意外にあなたも、あなたの周りの人も

自分の感覚に妥協していることはないですか?




もちろんお仕事の中では、

自分の感覚だけで意思決定できないものもあります。。。



でも、

そういう生活に慣れていくと

全く何の影響もないのに

自分を捨てて意思決定しているということがあります。



自分の感覚ではなく


「今は空気を読んだほうがいいな・・・」


「今はこれを選んだほうが相手にとっていいだろう・・・」


「これを選ばなかったら相手にどう思われるだろう・・・」


そんなこと思って意思決定したことありませんか?



それってすごくもったいない・・・



その感情で手に入れたものに愛着が沸きますか?


もし、その時予想下回るものだった時に
相手を非難していませんか?


それってすごくもったいない・・・



そういったことを続けていくと、、、


常に他の人の目を気にします。


常に他人の評価を気にします。


それに合わせた意思決定をすることが楽だからです!




実は、僕もそうでした!




がしかし、


不安定で変化のスピードが速い社会の中で、


意思決定を他人に委ねていたら


どの軸で生きていくべきなのかも分からなくなります!




だからこそ大切なのが、自分です!


だからこそ大切なのが、自分です!!


だからこそ大切なのが、自分です!!!




では、
全く何の影響もないところから
自分の感覚を優先していきませんか?


今日は掃除したくない!


洗い物明日やろう!


今日は肉肉しいハンバーグを食べよう!


今日は帰って『相棒』をビール飲みながら見よう!




自分の感覚を大切にするトレーニングを普段からやってみませんか?




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257.新しいことに向かうために大切なこと

こんにちは。

谷田部です。

自分のステージが変わる時。

それは、同時に自分のアイデンティティも変化する時です。

by椎原崇

これは人生の師匠から言われた、ありがたい言葉です!

もしあなたが、

今までと違う道にチャレンジしようとしているならば・・・

今までとは全くに異世界に飛び込もうとしているのであれば・・・

今までとは違って自分らしく生活していきたいと強く決めたのであれば・・・

目の前に現れる変化よりも

あなた自身の変化を感じているのではないですか?

今まで心地よかったものが

「あれっ!全然居心地が悪い・・・」

今までそのスピード感がちょうど良かったのに

「あれっ!遅く感じる・・・」

今まで美味しいと感じていたものが

「あれっ!普通じゃね・・・」

(これは飽きただけか笑)

そして、

この「変化していくこと」って怖さを感じたりします。

今までとは感覚が違ってくるから、

特に変化し始めの時は、

自分が何を基準にして選択していったらいいのか

よくわからない状態になったりします。

もしあなたが、

今までと違う道にチャレンジしようとしているならば・・・

今までとは全くに異世界に飛び込もうとしているのであれば・・・

今までとは違って自分らしく生活していきたいと強く決めたのであれば・・・

こういう変化の時ほど

「自分の感覚」と「変化の流れ」

に身を任せてみましょう!

頑張る!のではなく受け入れることです!

葉っぱは

風が吹いても

雨が降っても

晴れていても

ゆらゆらその変化を受け入れています!

頑張っている葉っぱはいませんよね笑

さあ、ゆらゆらしませんか?

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256.アイディアとセットで大切なこと!

こんにちは。

谷田部です。

アイディアを出そうと必死に頭を働かせても

・・・アイディアは生まれない、、、

会議中、シーンとした重苦しい雰囲気の中で

「誰か何かアイディアはないか?」と

社長に言われたとしても

・・・アイディアは生まれない、、、

企画期限が決まっている切羽詰まった状況だけど、

・・・アイディアが浮かばない、、、

アイディアが浮かぶ状況には三上というものがある。

馬に乗っているときの馬上、

寝室の枕上、

トイレに入っているときの厠上。

僕はどれも当てはまらない、、、

そもそも馬にはのらないので、

これは車やバス電車といったところでしょうか!?

僕はお風呂やシャワーを浴びている時に

結構降ってくる傾向がある!

脳科学者の茂木健一郎氏は言います。

体に適度な感覚的な入力があるものの、

それに注意を向ける必要がないような状態。

(専門的には、デフォルト・モード・ネットワークという脳の機能が働くといいらしい)

それがアイデアが生まれやすくなる状態なんだそうだ。

だが、勘違いしてはいけません。

良いアイディアが出たから終わりじゃないですよね!

そのアイディアを

実行に移す=行動する

に変えていかなければ

結果は出ない・・・

もちろん良いアイディアだからと

結果に繋がるというわけではないですが、、、

でも、宝くじをせっかく買ったのに、

ハズレだからと確認しなかったら・・・

当たりかハズレかは分かりません、、、

結果的にアイディアと実行をセットにしていくことが大切です!

あなたが新しいアイディアを出せる状況はどんな状況ですか?

どんな時にアイディアが浮かびやすいですか?

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255.あなたにとって大事な人

こんにちは。


谷田部です。



「100均でハロウィンのシールとか買ってこれない!?」



うちの妻からの言葉です!
(決してパシリ要員ではありませんよ・・・)




10月の終わりのことです!


ハロウィンイベントで
サッカースクールの子供達に
プレゼントするお菓子を
妻が袋詰めしてくれました!




その数なんと、170個!!




妻自身の休みの日なのに、、、


僕のサッカースクールの子供達のために


ビスケットとミニドーナツと飴を小分けの袋に詰めてくれました!



さらに
ただお菓子を詰め込むだけでは味気ないと・・・


ハロウィンの感じを出すようなシールを貼ったらどうか!?


そんな提案までしてくれたのです!




この作業は妻にとっては、、、



何もメリットはありません!



スクール生の顔も知りません!



僕のスクールに来たこともありません!




でも、
僕よりも子供達のことを
考えて作業してくれていたと思います!




さて、
僕にとって妻の存在は、何よりも大事な存在です。



僕は妻からいろいろなことを教えてもらっています!



僕が大切にしたい人を僕よりも大切にしてくれる!



僕の被害妄想的な思考を正してくれる!



僕が僕らしくあることを一番に望んでくれている!



それは、
ビジネスでの成功法則や
ノウハウを教えてくれる人よりも
圧倒的に大事です!



妻の存在は
僕が僕らしくあり続けるために
必要不可欠な存在なんです!



人生はとことん自由に生きることは可能です。



そして、



とことん窮屈に生きることも可能です。




僕は妻と一緒にとことん自由に自分らしく生きることを選択するよ!




あなたにとって大事な存在はいますか?


それは誰ですか?




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254.ガンジーさんだからできたわけじゃない

こんにちは。

谷田部です。

インドの独立に大きな影響を与えた・・・

ガンジーさん

この方本当にすごいです!

何がすごいかって!?

思い込みの力です!

イギリスがインドを植民地にしようと攻め込んできた時も

「私が断食をすれば、イギリス軍は撤退する!」

インド内で内紛が起こった時も

「私が断食すれば、この内紛はおさまる」

どうなったと思いますか?

実際に

イギリス軍は撤退、

内紛はおさまり、インドは独立したのです。

さて、

ガンジーさんをそうさせたのはなんでしょうか!?

それは

思い込みの力です!

これは誰かにガンジーさんが言われたことではありません。

もしガンジーさんが誰かに

「ちょっと断食してイギリス軍を撤退させてくれないか~」

なんて言われたら

「え~オレが~、断食するの~」

そんなこと言っていたと思うんです。

ガンジーさんは自分で決めたんです。

ガンジーさんは自分で思ったんです。

だから、その行動を貫き通せたんです!

もしあなたが

やりたいことが見つからなかったとしても、、、

あなたよりも上手にできる人がいたとしても、、、

あなたには無理だと思っていても、、、

「きっとできる!」

「私にはできる!」

そう思ったらそう!!です!

そう思うことであたなの情報キャッチのアンテナは

できるようにするための情報を集め出しますよ!

逆に「できない!」と思っていると

たくさんのできない理由を

あなたのアンテナはキャッチしますよ!

どっちがいいですか!?

思い込みの力は絶大です!

今は無理でもあなたがなりたい理想のあなたはどんな状態ですか?

その状態にあなたはきっとなります!

できます!

できなきゃおかしいです!

今日もお仕事頑張ってください!

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253.環境を整えることの利点

こんにちは。

谷田部です。

「朝礼暮改」

朝に命令を出して夕方それを変えること。

という意味です!

トライアンドエラーの機会を増やし続けることでしか

成長の種は見つからないというのが私の経営の考え方 

森下仁丹株式会社の駒村順一氏は言います。

2002年度30億以上の赤字

有利子負債も160億以上

そんな組織を再建された駒村氏が

どのように会社を再建してきたのか!?

社員やる気を引き出すことは難しかったそうです。

これはサッカーでも言えることです。

有名な選手の移籍はつきものです。

新たに活躍の場を求めて

移籍したのはいいが突然の不調に見舞われる・・・

逆もあって

全くの不調が続いた選手が

移籍をきっかけに大活躍を見せる・・・

理由はいろいろあったはずです。

チームメンバーとの連携

監督との関係

肉体的、精神的な理由

つまり、核心的なところは誰にも分かりません。

(可能性を探ることはできるはずですが、、、)

そこで駒村氏は社員の環境を変えたのです。

他のチームに異動させたり、

違う役割を与えたり、

別のチャンスの機会を与えたのです。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

1つの仕事の担当だけに固定化させることもしませんし、

組織の形も名前さえも随時変えます。

年齢に関係なく、リーダーも替えるようにしてます。

こうした状態を恒常化させることで、

誰にでも、新しい環境と触れる機会を増やしています。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

ただ「挑戦したくない」と思っている人たちばかりだと

「元気がない会社」まま衰退してしまう。

そうであればあれば、外部から元気な人を集める。

外からも人を集めることで「攻めの体制」が整えていくことで見事会社を再建されたのです。

さて、

変化を作るのに一番有効なことが

環境を変えることです!

引越しをしたり、

大規模な断捨離をしたり、

難しいかもしれないが、、、

今の仕事を辞めたり、

大きな環境の変化は

あなたを変化させます。

ちなみに僕は

今年度いっぱいで働き方を大きく変えます。

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