こんにちは。
谷田部です。
新しいことを始めたい！
起業したい！
成果をあげたい！
そんなこと思った時に
なかなか１歩が踏み出せなくて
行動できないときってあります。
その原因がズバリ
１歩が大きすぎるから！です。
日々進めるのはほんのわずかな距離です。
だから１歩と言わず
０.１歩でも
0．０１歩でも
日々前進することが成功に繋がるんです。
アメリカの航空会社
コンチネンタル航空には
最悪の黒歴史がありました。
定時到着率
手荷物紛失個数
乗客１０万人あたりの苦情件数
がいずれもワースト１位だったそうです。
噂では
「コンチネンタル機に乗れば
どこに連れて行かれるか分からない」
とまで言われていたらしい、、
しかし
わずか１年で奇跡が起きるんです。
翌年には、
最も株価の上がった会社に贈られる
ストック・オブ・ザ・イヤーを受賞
翌々年には、
最も顧客満足度の高いエアラインに贈られる
J・D・パワー賞の受賞したのです。
３つの部門でのワースト１位から
どんな魔法を使って会社を再建してきたのか！？
定時運航数を
測定し始めたことから始まります。
（決まった時間に出発して、決まった時間に到着できた数です）
日本人からすると
「そんなこと！」
「それって普通じゃない！」
「当たり前でしょ！」
と思われた方が多いと思います。
さて、そこなんです！
大きな成果を出すには、
何か難しいことに挑戦しなければいけないと
思い込んでいる部分があります。
当たり前のことを当たり前でないレベルで徹底する！
早く変化したいからと
難しいことだけを自分に課して前に進めますか？
なかなか１歩が踏み出せないと
諦めてしまったり、
自分には能力がないと自信をなくしたり、
他者と比較して自分を見失ったり、
そうなってしまっては本末転倒です。
まず
あなたの当たり前にできることから
それを徹底してみませんか。
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