今日はコミュニケーションの実際について
コミュニケーションの成果とは？
「相手の反応」です！
コミュニケーションの目的は？
「伝えること」です！
コミュニケーションの結果は？
「相手の出した反応」
何を話したかではなく！
「どう伝えたか？」「どう伝わったか？」
コミュニケーションの印象を決めるのが何かわかりますか？
①「表情 態度」５５%
②「声のトーン」や「リズム」３８%
③「言葉」７%
自分が伝える側であれば
話す前に受け手は話し手の「表情や態度」でもうすでに何を話しをするのか
分かってしまうといっても過言ではない！
さらに話し始めると声のトーンや態度で良い話か悪い話か分かってしまう！
逆も然りです。
子供達が言葉で伝えていることは
実際の１割にも満たない
表情や態度に気づいてあげることが
コミュニケーションのスタートだと思います
例) 子供達の前で腕を組んで眉間にしわを寄せて「ナイスプレー」「いいぞ」
「素晴らしい」さてこの褒め言葉は褒め言葉になるでしょうか？
これはメラビアンの法則と言います！
「何を話したか？」ではなく「どう伝えたか？」「どう伝わったか？」
に意識を向けてみましょう！！
